Recompensas por ranked

Buenas, llevo algunos dias tirando ranked y cuando voy a la pag a buscar la recompensa reclamo y me dice premio depositado en el baul, pero cuando abro no tengo la caja. Antes si me estaba dando lo mas bien pero ya llevo como 3 dias que juego y no me entrega. Tengo espacio en el baul y todo pero no me aparece la box